Trives du med å yte service og ønsker en spennende deltidsstilling ved siden av studier? Da bør du lese videre.
Vi er en liten avdeling i Adecco-gruppen som har ansvar for en egenutviklet APP og CRM-løsning som benyttes av våre kunder og medarbeidere. Vi har nå behov for en ressurs som kan bistå som Supportansvarlig hos oss. I denne stillingen vil du motta varierte henvendelser, og de fleste av disse henvendelsene vil man etter opplæring kunne besvare. Man vil få god støtte fra kollegaer på avdelingen, samt at vi har gode støttespillere i Adecco sin interne IT- og økonomiavdeling.
Arbeidsoppgaver vil blant annet være:
• registrere medarbeider- og kundedata.
• brukerstøtte og support av mobilapp som benyttes av våre kunder og medarbeidere.
• brukerstøtte og support av CRM-løsning (Microsoft Dynamics) som benyttes av kollegaer internt i Adecco.
• dokumentere og rapportere feil.
• systemopplæring for kollegaer og kunder.
• bistå i testing av ny funksjonalitet.
• eksport av data knyttet til lønnskjøring.
• hovedvekten av henvendelsene blir mottatt og håndtert via supportside, men også via telefon og Microsoft Teams.
Vi søker deg som:
• har teknisk interesse og gode IT-ferdigheter.
• er omgjengelig, effektiv og liker å yte god service.
• fortrinnsvis har relevant erfaring.
Arbeidstid vil være tirsdager og torsdager på dagtid.
Vi kan tilby:
• meningsfylte arbeidsoppgaver.
• erfaring fra CRM, business og egenutviklet app
• kompetanseutvikling gjennom intern opplæring.
• et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø, Adecco er hvert år i toppen på Great Place to Work undersøkelsen.
• interne karrieremuligheter hos et av verdens største bemanningsselskap.
Vi vil vurdere søkere fortløpende og ønsker en snarlig oppstart for rette vedkommende. Vi har gjort det enkelt for deg som jobbsøker! Vi trenger kun CV-en din, og du vil da slippe å bruke massevis av tid på en tidskrevende søknadstekst.
Spørsmål? Er det noe du lurer på, kan du ta kontakt med HR konsulent Cecilie Gabrielsen Markhus på e-post Cecilie.markhus@adecco.no.